Zákaznický servis a podpora

HEXPOL Compounding se zavazuje k uspokojení potřeb globálních i lokálních zákazníků.

Jako hlavní hráč na trhu gumárenských směsí se společnost zaměřuje nejen na globální zákazníky, ale také si cení významu malých místních zákazníků a specializovaných oblastí.


Zákaznické procesy/technická podpora:

Abychom mohli vyvíjet nákladově efektivní řešení, potřebujeme znát zákaznické procesy. To umožnilo HEXPOL Compounding získat značné odborné znalosti nejlepších postupů při zpracování gumy. Vybudovali jsme a vyškolili naše technické týmy pro podporu zákazníků v následujících oblastech:

• procesy extruze (horký vzduch, mikrovlny, solná lázeň),
• vstřikování,
• tlakové lisování,
• přetlačovací lisování,
• kalandrování.


Zákaznický servis a logistika:

HEXPOL Compounding nadále přináší kreativní řešení pro zákazníky:

• vstřícnost a flexibilitu při vyřizování požadavků zákazníků,
• programy Just-in-time a VMI (Vendor Managed Inventory),
• řešení balení a označování vytvářená na zakázku,
• možnost elektronické výměny dat.

 

Cust -serv2